¿Qué es la Mediación?

La mediación es un método de resolución de conflictos en el que una tercera persona neutral e imparcial -el mediador– acompaña a cada parte en un proceso claro, ayudando a identificar sus necesidades y trabajando hacia soluciones y acuerdos voluntarios.

Un proceso flexible y adaptado a las necesidades de cada caso.

Confidencialidad absoluta durante todo el procedimiento.

Cada persona conserva la autonomía para definir sus decisiones.

Prevención de conflictos futuros.

Neutralidad e imparcialidad

Profesionalidad y rigor

Acompañamiento cuidadoso

Comunicación clara y humana

Respeto a cada persona y situación